I. OBIECT
Prezenta Politică de Confidențialitate și Protecție a Datelor cu Caracter Personal, denumită în continuare pe scurt „Politica de Confidențialitate”, prezintă informații privind modul în care „Partner House” SRL, denumit în continuare pe scurt „Furnizor”, „Operator”, „noi” și/sau „nouă”, proprietar/operator al magazinului online: https://kiddoscape.ro/, denumit în continuare pe scurt „Magazin Online”, prelucrează (inclusiv, dar fără a se limita la: colectează și stochează) datele cu caracter personal ale persoanelor vizate, cum ar fi utilizatorii Magazinului Online și ai serviciilor Furnizorului, denumiți în continuare pe scurt „Utilizator/i”, „dumneavoastră” și/sau „dvs.”, precum și informații privind drepturile acestora în această privință.
Noțiunea de „date cu caracter personal” utilizată în prezenta Politică de Confidențialitate are înțelesul prevăzut în Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, denumit în continuare pe scurt „Regulamentul General privind Protecția Datelor” și/sau „RGPD”, respectiv: „orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă («persoana vizată»); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.”
Mai jos puteți găsi informații sintetice cu privire la:
- Furnizor,
- Autoritatea de supraveghere competentă,
- Temeiul juridic al prelucrării datelor cu caracter personal,
- Scopurile pentru care utilizăm datele cu caracter personal,
- Principiile prelucrării datelor cu caracter personal,
- Categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm,
- Durata de stocare a datelor cu caracter personal,
- Accesul la datele cu caracter personal și transmiterea acestora către terți, și
- Drepturile și garanțiile pe care RGPD le conferă persoanelor vizate.
II. INFORMAȚII PRIVIND FURNIZORUL
1. Denumire: „Partner House” SRL, CUI 203209085
2. Sediu social și adresă de administrare: Ruse 7000, Bulevardul Pridunavski 40b, Bulgaria
3. Tel.: 0897 355 303, E-mail: office@kiddoscape.eu
4. Înregistrare în registre publice: Registrul Comerțului la Agenția de Înregistrare din cadrul Ministerului Justiției al Republicii Bulgaria.
III. INFORMAȚII PRIVIND AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE COMPETENTĂ
1. Denumire: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
2. Adresă: București, B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336
3. Telefon: +40 318 059 211
4. E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
5. Site: https://www.dataprotection.ro/
De asemenea, orice persoană vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din statul membru al Uniunii Europene în care își are reședința obișnuită, locul de muncă sau locul în care s-a produs presupusa încălcare.
IV. TEMEIUL JURIDIC AL COLECTĂRII, PRELUCRĂRII ȘI STOCĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în legătură cu activitatea noastră și în conformitate cu cerințele legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD).
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza cel puțin unuia dintre următoarele temeiuri juridice:
- Consimțământul Utilizatorului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
- Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care Utilizatorul este parte sau pentru a face demersuri la cererea Utilizatorului înainte de încheierea unui contract;
- Prelucrarea este necesară în vederea luării unor măsuri la cererea Utilizatorului înainte de încheierea unui contract;
- Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine Furnizorului;
- Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Furnizorului în desfășurarea activității sale.
V. SCOPURILE COLECTĂRII, PRELUCRĂRII ȘI STOCĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Colectăm, prelucrăm și stocăm datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în legătură cu prestarea serviciilor noastre și cu comunicarea privind utilizarea Magazinului Online, precum și în următoarele scopuri:
- Comunicare și identificare în executarea unui contract de servicii și a unui contract de vânzare-cumpărare;
- Comunicare, identificare, procesare și executare a solicitărilor, comenzilor, rezervărilor și achizițiilor de bunuri sau servicii (inclusiv pregătirea pentru încheierea contractului, preluarea comenzilor, expedierea mărfurilor, soluționarea problemelor legate de anularea comenzilor, returnarea produselor, restituirea sumelor plătite și altele);
- Îndeplinirea obligațiilor fiscale și a altor obligații legale;
- Scopuri contabile în legătură cu utilizarea serviciilor noastre;
- Protejarea intereselor noastre legitime în legătură cu îndeplinirea obligațiilor față de autoritățile de stat și locale (de exemplu: ANAF, Ministerul Afacerilor Interne);
- Protejarea intereselor noastre legitime în legătură cu stocarea informațiilor în scopul protecției împotriva pretențiilor judiciare sau fiscale și în scopul îmbunătățirii performanței Magazinului Online;
- Protecția securității informaționale a Magazinului Online;
- Generarea de informații statistice privind utilizarea Magazinului Online;
- Furnizarea de conținut publicitar adaptat intereselor Utilizatorului;
- Publicarea de comentarii la conținutul Magazinului Online;
- Crearea și administrarea unui cont în Magazinul Online și utilizarea funcționalităților acestuia.
În cazul în care o persoană vizată refuză să furnizeze datele necesare, este posibil să nu putem presta serviciul corespunzător sau să îndeplinim cerințele legale aplicabile.
VI. PRINCIPIILE COLECTĂRII, PRELUCRĂRII ȘI STOCĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Respectăm următoarele principii la colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:
- Legalitate, echitate și transparență;
- Limitarea scopului prelucrării;
- Limitarea perioadei de stocare în raport cu scopurile prelucrării;
- Reducerea la minimum a datelor prelucrate;
- Exactitatea și actualizarea datelor;
- Integritatea și confidențialitatea în prelucrarea datelor și garantarea unui nivel adecvat de securitate.
VII. DATE CU CARACTER PERSONAL
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal ale Utilizatorilor, în următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri:
- Date de identificare (nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail) și alte date furnizate voluntar, în scopul procesării solicitărilor și prestării serviciilor — în baza demersurilor precontractuale, executării contractului sau consimțământului dumneavoastră;
- Date de identificare și informații privind plata, în scopul emiterii și transmiterii documentelor fiscale (facturi) — în baza executării contractului sau a obligației legale;
- Date de identificare, adresă de livrare și informații privind plata, în scopul procesării și executării comenzilor — în baza demersurilor precontractuale și/sau executării contractului;
- Date de identificare și informații privind restituirea sumelor, în cazul anulărilor sau returnărilor — în baza executării contractului și/sau obligației legale;
- Date de identificare (nume, prenume, adresă de e-mail) în legătură cu publicarea de comentarii, la solicitarea dumneavoastră;
- Adresă IP, setări browser, pagini vizitate, în scopul trimiterii de notificări Push, la solicitarea expresă a dumneavoastră;
- Adresă IP și pagini vizitate, în scopul protecției securității informaționale;
- Alte date necesare executării contractului (de exemplu: data nașterii, CNP, semnătură) sau date furnizate voluntar — în baza executării contractului, consimțământului sau obligației legale.
Utilizăm fișiere cookie pe Magazinul Online. Mai multe informații sunt disponibile în Politica noastră privind Cookie-urile.
Nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal (de exemplu: date care dezvăluie originea rasială sau etnică, opinii politice, date genetice sau biometrice, date privind viața sexuală sau orientarea sexuală).
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv profilare.
De regulă, obținem datele cu caracter personal direct de la persoana vizată. Nu este exclus însă să le obținem și de la terți, cum ar fi alți angajați ai companiei în care lucrează persoana vizată, sau din surse publice precum Registrul Comerțului.
VIII. DURATA DE STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Stocăm datele cu caracter personal ale Utilizatorilor pentru o perioadă care nu depășește durata necesară îndeplinirii scopului prelucrării sau termenul prevăzut de lege, după caz. Astfel:
- Date din formularul de contact: până la soluționarea solicitării și maximum 1 an ulterior;
- Date ale clienților aferente contractelor: maximum 10 ani de la 1 ianuarie al anului următor înregistrării fiscale a contractului;
- Date aferente documentelor fiscale (facturi): maximum 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991 și Codului Fiscal român;
- Date ale partenerilor/furnizorilor: maximum 10 ani de la 1 ianuarie al anului următor înregistrării fiscale;
- Date ale candidaților la recrutare: maximum 6 luni de la finalizarea procedurii, cu excepția cazului în care candidatul și-a dat consimțământul pentru o perioadă mai lungă — consimțământ care poate fi retras oricând, fără a fi necesară motivarea.
Durata de stocare depinde, printre altele, de durata relației dintre noi și Utilizatorul respectiv, precum și de scopurile prelucrării. În cazul unor potențiale pretenții juridice, termenele vor fi prelungite corespunzător. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, stocăm datele atât timp cât consimțământul este valabil.
După expirarea termenelor de mai sus, depunem diligențele necesare pentru a șterge și/sau distruge datele dumneavoastră cu caracter personal, fără întârziere nejustificată.
IX. ACCESUL LA DATE ȘI TRANSMITEREA CĂTRE TERȚI
În principiu, datele cu caracter personal ale Utilizatorilor sunt accesibile angajaților, reprezentanților și partenerilor noștri care au nevoie de ele pentru îndeplinirea obligațiilor legale și/sau contractuale. Este posibil să transmitem datele, la propria apreciere și cu respectarea cerințelor RGPD, către: contabili, consultanți profesioniști (inclusiv avocați), platforme cloud, companii de curierat, furnizori de servicii IT, administrare de sisteme, servicii de marketing, companii de hosting.
În baza legislației aplicabile sau la solicitarea autorităților publice, toate sau o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi accesibile și acestor autorități.
Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau către organizații internaționale.
X. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
În orice moment, cât timp prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și cu respectarea limitărilor prevăzute de legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — de a solicita informații privind prelucrarea datelor dumneavoastră și de a obține o copie a acestora; pentru copii suplimentare poate fi percepută o taxă rezonabilă;
- Dreptul la rectificare — de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete, pe care o vom efectua fără întârziere nejustificată;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în anumite circumstanțe (de exemplu: datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate; v-ați retras consimțământul și nu există alt temei juridic), puteți solicita ștergerea datelor; în anumite cazuri putem refuza ștergerea (de exemplu: prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță);
- Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite condiții (de exemplu: prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor), aveți dreptul de a solicita limitarea modului în care sunt prelucrate datele dumneavoastră;
- Dreptul la portabilitatea datelor — când datele v-au fost furnizate de dumneavoastră și sunt prelucrate automat, aveți dreptul să le primiți într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil automat, și să solicitați transmiterea lor către un alt operator, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic;
- Dreptul la opoziție — aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, prelucrării datelor dumneavoastră în anumite scopuri; în cazul marketingului direct, vom înceta prelucrarea fără întârziere nejustificată;
- Dreptul de a nu face obiectul deciziilor automate, inclusiv profilarea — aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv profilare, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar semnificativ;
- Dreptul de a retrage consimțământul — dacă prelucrăm datele dumneavoastră în baza consimțământului, îl puteți retrage oricând, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
În cazul în care, la cererea unui Utilizator, ștergem datele acestuia din baza noastră de date, vom păstra doar informațiile care pot fi necesare pentru protejarea intereselor noastre legitime sau pentru autoritățile publice.
Aveți dreptul de a solicita informații privind toți destinatarii cărora le-au fost divulgate datele pentru care s-a solicitat rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării. Putem refuza furnizarea acestor informații dacă ar fi imposibil sau ar necesita un efort disproporționat.
Exercitarea drepturilor menționate mai sus este gratuită pentru Utilizatori, cu excepția solicitărilor vădit nefondate sau excesive — în astfel de cazuri putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza să dăm curs solicitării.
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@kiddoscape.eu
XI. PLÂNGERE LA AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE
În cazul în care considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt prelucrate în mod legal sau că vreunul dintre drepturile dumneavoastră privind protecția datelor a fost încălcat, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) sau de a vă adresa instanței de judecată competente.
În cazul în care Magazinul Online conține linkuri către alte site-uri, vă recomandăm să consultați cu atenție politicile de confidențialitate ale acelor site-uri, deoarece prelucrarea datelor dumneavoastră pe respectivele site-uri nu este acoperită de prezenta Politică de Confidențialitate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate, la propria apreciere, ori de câte ori considerăm necesar.