CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

kiddoscape.ro

I. Obiect

Art. 1. Prezentele condiții generale, denumite în continuare „Condiții Generale”, au drept scop reglementarea relațiilor dintre „Partner House” SRL, denumită în continuare „Furnizorul”, proprietarul magazinului online: https://kiddoscape.ro/, denumit în continuare „Magazinul Online”, și fiecare dintre utilizatorii/clienții Magazinului Online, denumiți în continuare „Utilizator(i)”.

II. Date despre Furnizor

Art. 2. Informații privind Furnizorul:

  1. Denumire: „Partner House” SRL, CUI 203209085
  2. Sediu social și adresa administrativă: Ruse 7000, Bulevardul Pridunavski nr. 40 b, Bulgaria
  3. Adresa comercială: Ruse 7000, Bulevardul Pridunavski nr. 40 b, Bulgaria
  4. Date de corespondență: Ruse 7000, Bulevardul Pridunavski nr. 40 b, Bulgaria, Tel.: 0897 355 303, E-mail: office@kiddoscape.eu
  5. Înregistrare în registre publice: Registrul Comerțului la Agenția de Înregistrare din cadrul Ministerului Justiției al Republicii Bulgaria.
  6. Compania este înregistrată în scopuri de TVA în Bulgaria (BG203209085) și aplică regimul OSS pentru vânzările în Uniunea Europeană. TVA-ul românesc este inclus în preț.
  7. Nr. de înregistrare TVA: BG 205038188
  8. Autorități de supraveghere:

III. Dispoziții Generale

Art. 3. Magazinul Online funcționează conform regulilor descrise în prezentele Condiții Generale.

Art. 4. Furnizorul nu garantează funcționarea permanentă a Magazinului Online și nici că acesta este lipsit de erori.

Art. 5. Furnizorul își rezervă dreptul de a întrerupe accesul la o parte sau la întregul Magazin Online, fără consimțământul Utilizatorului, pe o perioadă nelimitată de timp, planificată sau accidentală, fără a fi responsabil pentru eventualele daune suferite de Utilizator ca urmare a acestei întreruperi.

Art. 6. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica, fără notificare prealabilă, structura și/sau conținutul Magazinului Online.

IV. Caracteristici și Utilizarea Magazinului Online

Art. 7. Principalele caracteristici ale serviciilor oferite Utilizatorilor de către Furnizor prin intermediul Magazinului Online, denumite în continuare „Servicii”, sunt următoarele:

(1) Furnizorul oferă posibilitatea de a vizualiza și distribui conținutul publicat în Magazinul Online. Furnizorul oferă informații despre sine, echipa sa, serviciile oferite, ofertele curente, articole informative, date de contact, prezentări ale clienților și partenerilor săi și altele.

(2) Furnizorul oferă posibilitatea de a iniția apeluri telefonice prin intermediul butoanelor funcționale din Magazinul Online.

(3) Furnizorul oferă posibilitatea de a trimite cereri și solicitări electronice prin e-mail, folosind formularele de contact disponibile în Magazinul Online. Utilizatorul trebuie să completeze câmpurile indicate de Furnizor și să apese butonul „Trimite”. Prin acceptarea prezentelor Condiții Generale, Utilizatorii recunosc și confirmă că utilizarea acestui serviciu nu conduce automat la încheierea unui contract între Utilizator și Furnizor, respectiv că trimiterea unei cereri prin e-mail nu creează nicio obligație pentru Furnizor de a presta un serviciu specific și nu plasează Furnizorul și Utilizatorul în relații contractuale (obligatorii). Utilizatorul care a trimis o cerere prin e-mail Furnizorului va fi considerat că a încheiat un contract cu acesta pentru prestarea serviciului respectiv numai după primirea unei confirmări în acest sens din partea Furnizorului. Furnizorul nu garantează disponibilitatea unui răspuns și nici termenul în care acesta va fi furnizat.

(4) Furnizorul oferă posibilitatea de a genera cereri electronice prin intermediul clientului de e-mail al Utilizatorului, prin link-uri funcționale din Magazinul Online. În acest scop, Utilizatorul trebuie să acceseze un link funcțional din Magazinul Online (adresa de e-mail a Furnizorului, care poate fi accesată cu click), iar dispozitivul utilizat trebuie să deschidă o nouă fereastră pentru compunerea mesajului în clientul de e-mail instalat pe dispozitiv. Furnizorul nu garantează disponibilitatea unui răspuns și nici termenul în care acesta va fi furnizat.

(5) Furnizorul oferă posibilitatea de redirecționare (link) a Utilizatorului către profilurile de afaceri ale Furnizorului pe rețelele sociale, profilurile și site-urile partenerilor, clienților și altor entități. Furnizorul oferă această funcționalitate pentru a facilita accesul Utilizatorilor și nu este responsabil pentru conținutul profilurilor și site-urilor către care se face redirecționarea și care nu sunt deținute și/sau operate de Furnizor. Prezentele Condiții Generale nu se aplică profilurilor și paginilor către care se face redirecționarea, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres.

(6) Furnizorul oferă posibilitatea de a utiliza o hartă dinamică Google Maps, integrată în Magazinul Online. Utilizarea acestui serviciu este în conformitate cu termenii și condițiile aplicabile Google Maps și Google Earth, disponibile la https://www.google.com/intl/ro/help/terms_maps.html.

(7) Furnizorul oferă funcționalitate de căutare a conținutului text în cadrul Magazinului Online. Pentru a utiliza această funcție, Utilizatorul trebuie să introducă cuvântul/cuvintele dorite în câmpul de căutare și să apese butonul/iconița de căutare sau tasta Enter/Go. Magazinul Online va afișa o listă de rezultate cu paginile/produsele din cadrul Magazinului Online care conțin cuvântul/cuvintele căutate de Utilizator.

(8) Furnizorul oferă posibilitatea publicării de conținut, comentarii, recenzii, opinii și evaluări de către Utilizator. Prin publicarea acestora în secțiunile dedicate, Utilizatorul acordă în mod liber consimțământul său pentru ca Furnizorul să utilizeze, publice și distribuie conținutul postat. Publicarea de conținut, comentarii, recenzii, opinii și evaluări de către Utilizator pe Magazinul Online se realizează după aprobarea de către Furnizor.

Art. 8. Prin intermediul Magazinului Online, Utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de vânzare-cumpărare pentru produsele oferite în cadrul Magazinului Online.

Art. 9. (1) Prin acceptarea Condițiilor Generale, Utilizatorul și Furnizorul convin că toate declarațiile dintre aceștia în legătură cu încheierea și executarea unui contract de vânzare-cumpărare a bunurilor oferite în Magazinul Online pot fi făcute în format electronic și prin declarații electronice, în sensul Legii nr. 455/2001 privind semnătura electronică și Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

(2) Dacă Utilizatorii accesează Magazinul Online cu un cont de utilizator și au introdus numele de utilizator și parola corespunzătoare, se prezumă că declarațiile electronice făcute de aceștia au fost realizate de persoanele menționate în datele furnizate de respectivul Utilizator la înregistrarea în Magazinul Online.

Art. 10. (1) Utilizatorii pot naviga liber prin Magazinul Online fără a fi necesară înregistrarea.

(2) Pentru a utiliza Magazinul Online cu un cont de utilizator, Utilizatorul trebuie să se fi înregistrat și să fi introdus un nume de utilizator și o parolă pentru acces de la distanță.

(3) Numele de utilizator este preluat din adresa de e-mail de înregistrare, iar parola pentru accesarea Magazinului Online este setată de Utilizator prin înregistrarea electronică în Magazinul Online. Câmpurile obligatorii care trebuie completate în timpul înregistrării sunt marcate cu un asterisc.

(4) La înregistrare, Utilizatorul se angajează să furnizeze date corecte, complete și actualizate. Utilizatorul va actualiza prompt datele indicate în înregistrarea sa în cazul oricărei modificări.

(5) Prin completarea datelor de înregistrare și apăsarea butoanelor „Înregistrare pentru un cont pe site?” sau „Înregistrare”, Utilizatorul declară în mod expres și neechivoc că a luat cunoștință de prezentele Condiții Generale, că este de acord cu conținutul acestora și se angajează să le respecte necondiționat.

(6) Utilizatorul se poate înregistra în Magazinul Online la finalizarea comenzii, din pagina Comandă, selectând opțiunea „Înregistrare pentru un cont pe site?” și setând o parolă, sau din pagina Contul Meu, în secțiunea Înregistrare, completând adresa de e-mail dorită și apăsând butonul Înregistrare.

(7) La finalizarea cu succes a înregistrării, Utilizatorul primește un mesaj de confirmare la adresa de e-mail indicată la înregistrare, care atestă înregistrarea și activarea contului.

Art. 11. Principalele caracteristici ale produselor oferite sunt indicate în Magazinul Online.

Art. 12. (1) Prețul fiecărui produs indicat în Magazinul Online reprezintă prețul final al produsului respectiv, cu toate taxele și impozitele incluse, și este valabil exclusiv la momentul publicării sale. După autentificarea în cont în Magazinul Online, Utilizatorul poate vizualiza prețuri personalizate, dacă Furnizorul a stabilit astfel de prețuri pentru contul respectiv.

(2) Costul livrării este inclus în prețul produsului.

V. Etapele Tehnice pentru Încheierea unui Contract de Vânzare-Cumpărare prin Magazinul Online

Art. 13. (1) Utilizatorii folosesc Magazinul Online pentru a încheia contracte de vânzare-cumpărare pentru produsele oferite în Magazinul Online.

(2) Contractul se va încheia în limba română.

(3) Utilizatorul este parte la contract cu Furnizorul, conform datelor furnizate la înregistrare și conținute în profilul personal al Utilizatorului.

(4) Magazinul Online include mijloace tehnice pentru identificarea și corectarea erorilor de introducere a datelor, înainte de trimiterea declarației de încheiere a contractului de cumpărare. Dacă vreunul dintre câmpurile obligatorii nu este completat, Magazinul Online nu permite finalizarea comenzii și ghidează Utilizatorul cu privire la câmpurile obligatorii care trebuie completate corect.

(5) Contractul de vânzare-cumpărare a unui produs se consideră încheiat din momentul confirmării comenzii Utilizatorului de către Furnizor.

(6) Utilizatorul poate plasa o comandă prin:

  • Contactarea Furnizorului telefonic, prin e-mail, prin formularul de contact din Magazinul Online sau prin formularul de comandă rapidă de pe pagina produsului.
  • Comandă prin sistemul Magazinului Online.

(7) La comandă prin sistem, Utilizatorul selectează Produsul/Produsele prin butonul „Cumpără” afișat pentru fiecare produs.

(8) După selectarea produsului/produselor dorite, Utilizatorul accesează pagina Comandă, unde trebuie să își revizuiască selecția și, dacă este necesar, să facă modificări, după care apasă butonul „Comandă”.

(9) Utilizatorul completează date actuale și corecte privind comanda, facturarea și livrarea pe pagina Comandă: Prenume, Nume, Țară, Stradă și număr, Cartier, Număr bloc, Scară, Apartament, Oraș, Județ, Cod poștal, Telefon, Adresa de e-mail.

  • Utilizatorii care au un cont în Magazinul Online trebuie să confirme că datele înregistrate în cont, care sunt preluate automat la comandă, sunt actualizate.
  • Utilizatorul introduce Codul Promoțional în câmpurile destinate acestui scop, dacă deține unul și dorește să îl utilizeze, apoi apasă butonul Aplică. Utilizatorul trebuie să fie informat în prealabil despre condițiile și restricțiile de utilizare a Codului Promoțional deținut.
  • Costul livrării se calculează după cum urmează: Livrarea este gratuită pentru Utilizatorii care dețin un Cod Promoțional care asigură livrarea gratuită, cu condiția că acesta este introdus corect în sistem în timpul procesului de comandă și utilizat conform condițiilor și restricțiilor menționate anterior. Livrarea pe teritoriul României este gratuită pentru Utilizator.
  • Utilizatorul achită comanda prin transfer bancar cu card debit/credit (Utilizatorul achită integral suma datorată prin transfer bancar în contul bancar comunicat la finalizarea comenzii) sau la livrare (Utilizatorul achită integral suma datorată la primirea comenzii).
  • Utilizatorul vizualizează suma totală și toate taxele suplimentare pe care trebuie să le achite după completarea și confirmarea comenzii.
  • Utilizatorul își exprimă acordul față de prezentele Condiții Generale bifând câmpul „Am citit și sunt de acord cu regulile și condițiile site-ului”.
  • Utilizatorul finalizează comanda apăsând butonul Comandă.
  • Dacă Destinatarul nu a completat corect toate câmpurile obligatorii, comanda nu poate fi finalizată. Destinatarul trebuie să completeze corect câmpurile respective și să apese din nou butonul Comandă.

(10) Destinatarul este redirecționat către o pagină care confirmă finalizarea corectă a comenzii.

(11) Destinatarul primește o notificare prin e-mail, la adresa furnizată în timpul procesului de comandă, privind finalizarea cu succes a comenzii. Notificarea include produsele selectate și suma totală de plată.

(12) Notificarea prin e-mail trimisă Destinatarului privind comanda plasată și/sau apelul telefonic efectuat de Furnizor la numărul de telefon furnizat de Utilizator este considerată confirmare a comenzii plasate și a contractului de vânzare-cumpărare încheiat.

(13) Destinatarul poate primi notificări suplimentare prin e-mail la modificarea statusului comenzii în sistemul Magazinului Online.

(14) Livrarea produselor comandate de Utilizator se efectuează în termen de 5 până la 30 de zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se prevede altfel pentru produsele selectate, de la confirmarea comenzii de către Furnizor și de la primirea plății de către Furnizor în contul său bancar.

Art. 14. Furnizorul nu este responsabil pentru comenzile neîndeplinite dacă Utilizatorul a furnizat/indicat date incorecte, incomplete și/sau inexacte, inclusiv adresa de livrare.

VI. Retragerea din Contractul de Vânzare-Cumpărare

Art. 16. (1) În conformitate cu prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, Utilizatorul are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a indica un motiv, să se retragă din contractul de vânzare-cumpărare încheiat prin Magazinul Online în termen de 14 zile calendaristice, calculate de la data primirii produsului de către Utilizator sau de către un terț desemnat de Utilizator.

(2) Pentru a exercita dreptul de retragere, Utilizatorul trebuie să informeze Furnizorul cu privire la decizia sa de retragere din contract, printr-o declarație neechivocă transmisă prin e-mail la adresa office@kiddoscape.eu sau prin poștă la adresa Ruse 7000, Bulevardul Pridunavski nr. 40 b, Bulgaria, înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile calendaristice.

Art. 17. (1) Dacă Utilizatorul și-a exercitat dreptul de retragere conform articolului anterior, Furnizorul este obligat să ramburseze Utilizatorului toate sumele primite de la acesta, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care a fost notificat cu privire la retragere și a primit înapoi produsul.

(2) Furnizorul nu va rambursa costurile suplimentare de livrare a produselor, dacă Utilizatorul a ales în mod expres o metodă de livrare diferită de tipul de livrare standard cel mai ieftin oferit de Furnizor.

(3) Utilizatorul trebuie să trimită sau să predea produsul în cauză Furnizorului, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care l-a informat pe Furnizor cu privire la retragerea sa din contractul de vânzare, suportând costurile de returnare a produsului la Furnizor.

Art. 18. În cazul nerespectării condițiilor de retragere din contractul de cumpărare și vânzare și/sau returnare a produsului comandat de Utilizator, Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza acceptarea produsului returnat și, respectiv, de a nu rambursa suma plătită de Utilizator.

VI-A. Garanția Legală de Conformitate

Art. 15. (1) În conformitate cu prevederile Directivei (UE) 2019/771 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, transpusă în legislația română prin OUG nr. 140/2021, toate produsele vândute prin Magazinul Online beneficiază de o garanție legală de conformitate de 2 (doi) ani de la data livrării.

(2) În cazul în care un produs nu este conform contractului, Utilizatorul are dreptul să solicite, la alegerea sa:

  • Repararea produsului, în mod gratuit, într-un termen rezonabil și fără inconveniente semnificative pentru Utilizator;
  • Înlocuirea produsului cu unul conform, în mod gratuit, într-un termen rezonabil și fără inconveniente semnificative pentru Utilizator;
  • O reducere proporțională a prețului; sau
  • Rezoluțiunea contractului și rambursarea integrală a prețului plătit, în cazul în care defectul de conformitate este semnificativ.

(3) Orice defect de conformitate apărut în termen de un an de la data livrării se prezumă că a existat la momentul livrării, cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura produsului sau a defectului de conformitate.

(4) Garanția legală de conformitate se aplică independent și suplimentar față de orice garanție comercială voluntară oferită de Furnizor sau de producător.

(5) Pentru a beneficia de garanția legală de conformitate, Utilizatorul trebuie să informeze Furnizorul cu privire la defectul de conformitate constatat, la adresa de e-mail office@kiddoscape.eu sau la numărul de telefon 0897 355 303, în termenul de garanție prevăzut la alineatul (1).

(6) Garanția legală de conformitate nu se aplică în cazul defectelor cauzate de utilizarea necorespunzătoare, uzura normală, modificări neautorizate sau nerespectarea instrucțiunilor de instalare și utilizare furnizate de Furnizor.

VI-B. Drepturile și Obligațiile Cumpărătorului

Art. 15a. Cumpărătorul (Utilizatorul) are următoarele drepturi:

  • Să primească produsele comandate în condiția și la calitatea descrise în Magazinul Online;
  • Să fie informat cu privire la statusul comenzii și data estimată de livrare;
  • Să exercite dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a furniza un motiv, în conformitate cu legislația aplicabilă;
  • Să beneficieze de garanția legală de conformitate a produselor achiziționate;
  • Să depună reclamații privind produsele defecte sau neconforme și să solicite repararea, înlocuirea sau rambursarea acestora.

Art. 15b. Cumpărătorul (Utilizatorul) are următoarele obligații:

  • Să furnizeze informații personale, de facturare și de livrare corecte, complete și actualizate la plasarea unei comenzi;
  • Să achite integral prețul produselor comandate în termenele și condițiile convenite la finalizarea comenzii;
  • Să inspecteze produsele la livrare și să notifice Furnizorul cu privire la orice deteriorare vizibilă sau neconformitate într-un termen rezonabil;
  • Să utilizeze produsele exclusiv în conformitate cu scopul lor declarat și cu instrucțiunile furnizate.

VI-B. Drepturile și Obligațiile Vânzătorului (Furnizorului)

Art. 15c. Furnizorul are următoarele drepturi:

  • Să anuleze sau să refuze o comandă în cazul indisponibilității stocului, al erorilor de prețuri sau al neconfirmării plății;
  • Să modifice prețurile, specificațiile produselor și conținutul Magazinului Online în orice moment, modificările aplicându-se exclusiv comenzilor viitoare;
  • Să solicite informații suplimentare de la Cumpărător în scopul confirmării sau procesării unei comenzi.

Art. 15d. Furnizorul are următoarele obligații:

  • Să livreze produsele comandate în termenul comunicat la momentul achiziției (Art. 13(14));
  • Să emită un document fiscal (factură sau bon fiscal) pentru fiecare tranzacție finalizată;
  • Să asigure că produsele corespund caracteristicilor de calitate și siguranță descrise în Magazinul Online;
  • Să proceseze rambursările în conformitate cu Art. 17 din prezentele Condiții Generale, în termenul prevăzut de lege;
  • Să protejeze datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în conformitate cu legislația aplicabilă în materia protecției datelor.

VII. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Art. 19. (1) Toate informațiile publicate pe Magazinul Online, inclusiv, dar fără a se limita la: texte, fotografii, materiale audio și video, reprezintă proprietatea intelectuală a Furnizorului sau sunt utilizate de acesta pe bază legală și, ca atare, sunt protejate de legislația în vigoare privind protecția proprietății intelectuale, inclusiv, dar fără a se limita la Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

(2) Furnizorul își rezervă toate drepturile menționate în paragraful anterior.

(3) Utilizarea informațiilor menționate la alineatul (1) al prezentului articol, inclusiv, dar fără a se limita la: copierea, modificarea, reproducerea acestora, fără consimțământul și autorizarea Furnizorului sau a titularului drepturilor de proprietate intelectuală, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege, este interzisă și constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale Furnizorului sau ale titularului acestora, dacă acesta din urmă este diferit de Furnizor.

Art. 20. Magazinul Online poate conține denumiri și mărci comerciale ale produselor, serviciilor sau persoanelor care reprezintă sau pot reprezenta mărci comerciale, proprietate a Furnizorului sau a unor terți. Accesul la Magazinul Online, precum și nimic din prezentele Condiții Generale sau din restul conținutului Magazinului Online nu trebuie interpretat și/sau nu constituie acordarea unei licențe sau a dreptului de utilizare a oricărei astfel de mărci comerciale, fără consimțământul prealabil scris al Furnizorului sau al terțului respectiv — titular al obiectului proprietății intelectuale în cauză.

VIII. Alte Condiții

Art. 21. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor cu consumatorii, Furnizorul recunoaște competența următoarelor organisme:

Art. 22. (1) Informațiile și materialele disponibile pe Magazinul Online (inclusiv, dar fără a se limita la: articole, imagini, mesaje și altele) au caracter informativ, general și abstract și nu constituie, nu trebuie acceptate sau interpretate ca sfaturi, îndrumări și/sau consultanță oferite de Furnizor vreunuia dintre Utilizatorii Magazinului Online.

(2) Furnizorul nu este responsabil pentru acuratețea, fiabilitatea, veridicitatea și/sau actualitatea informațiilor și materialelor disponibile pe și/sau prin Magazinul Online, din orice motiv, și nici pentru aplicabilitatea acestora la o situație faptică specifică.

(3) Furnizorul nu este responsabil pentru asamblarea, instalarea și utilizarea corectă a mobilierului și accesoriilor livrate.

(4) Furnizorul nu este responsabil dacă instalarea nu a fost efectuată în conformitate cu schema de instalare furnizată.

(5) Furnizorul nu este responsabil dacă Instrucțiunile de Utilizare ale produsului respectiv, descrise pe pagina produsului din Magazinul Online, nu au fost respectate.

(6) Furnizorul nu răspunde, patrimonial și/sau nepatrimonial, pentru conținutul Magazinului Online și nici pentru eventualele daune suferite de vreun Utilizator și/sau terț în legătură cu utilizarea Magazinului Online și/sau a informațiilor și materialelor disponibile pe acesta, inclusiv aplicarea acestora la o situație specifică.

Art. 23. Nulitatea eventuală a uneia dintre prevederile Condițiilor Generale nu va atrage nulitatea întregului contract.

VIII-A. Protecția Datelor cu Caracter Personal

Art. 23a-prelim. (1) Furnizorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă în materia protecției datelor.

(2) Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv scopurile prelucrării, temeiul juridic, durata stocării, drepturile persoanelor vizate și modalitățile de exercitare a acestora, sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a Magazinului Online, accesibilă la adresa: https://kiddoscape.ro/politica-de-confidentialitate/.

(3) Prin plasarea unei comenzi, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de Politica de Confidențialitate și își exprimă acordul cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopul executării contractului de vânzare-cumpărare.

(4) Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la autoritatea de supraveghere competentă din statul său de reședință, dacă consideră că drepturile sale privind prelucrarea datelor personale au fost încălcate.

IX. Legislație Aplicabilă

Art. 24a. Prezentele Condiții Generale sunt guvernate de legislația în vigoare a Republicii Bulgaria, inclusiv, dar fără a se limita la:

  • Legea privind Protecția Consumatorilor (Zakon za zashtita na potrebitelite);
  • Legea privind Comerțul Electronic (Zakon za elektronnata targoviya);
  • Legea privind Obligațiile și Contractele (Zakon za zadalzheniyata i dogovorite).

Art. 24b. Alegerea legii bulgare ca lege aplicabilă nu aduce atingere drepturilor de care beneficiază Utilizatorul în calitate de consumator în temeiul dispozițiilor imperative ale legislației din statul membru al Uniunii Europene în care își are reședința obișnuită. În cazul în care legislația de protecție a consumatorilor din țara de reședință a Utilizatorului oferă un nivel de protecție mai ridicat decât cel prevăzut de legea bulgară, aceste dispoziții imperative se vor aplica cu prioritate. Cu alte cuvinte, în calitate de consumator, beneficiați de toate drepturile obligatorii prevăzute de legislația țării în care aveți reședința, inclusiv cele prevăzute de legislația română privind protecția consumatorilor, iar nicio prevedere din prezentele Condiții Generale nu poate limita sau înlătura aceste drepturi.

Art. 24c. Orice litigii rezultate din interpretarea sau executarea prezentelor Condiții Generale, care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă, vor fi deferate instanțelor judecătorești competente din Republica Bulgaria, fără a aduce atingere dreptului Utilizatorului consumator de a sesiza instanțele competente din statul său de reședință, în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 1215/2012 privind competența judiciară, recunoașterea și executarea hotărârilor în materie civilă și comercială (Bruxelles I).

X. Dispoziții Finale

Art. 24. Prezentele Condiții Generale intră în vigoare pentru toți Utilizatorii începând cu 25.10.2021.

Art. 25. Condițiile Generale pot fi modificate de Furnizor în orice moment, fiecare modificare intrând în vigoare față de Utilizatori fără a fi necesară notificarea expresă a acestora.

Art. 26. Prin utilizarea (inclusiv, dar fără a se limita la: navigare, accesarea de link-uri, introducerea de informații etc.) a Magazinului Online și a informațiilor din acesta, Utilizatorul își exprimă acordul necondiționat față de Condițiile Generale și toate modificările ulterioare ale acestora, precum și că este obligat de acestea și le va respecta.